Que faire en cas de problème avec ma commande ? Si vous rencontrez un problème avec votre commande, la première chose à faire est de contacter votre ingénieur commercial. Il ou elle s'occupera de vous, quoi qu'il arrive. Notre seule politique est de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre le problème et vous rendre heureux. Que faire si je reçois un produit défectueux ?
Pour effectuer un retour, veuillez vérifier la commande et ouvrir le dossier de retour. Le produit doit être emballé dans sa boîte d'origine avec les codes UPC intacts.Lorsque vous emballez la boîte du produit, évitez d'utiliser du ruban adhésif ou d'autres adhésifs qui peuvent laisser des résidus. Parfois, les choses se détériorent en cours de route, et si cela se produit, nous voulons que vous soyez couvert.